"Die digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie wir zukünftig arbeiten. Sie erfordert nicht nur Investitionen in Technik und IT, sondern auch einen fundamentalen Wandel der gesamten Organisationsstruktur und Prozesse."
Quelle: IDG Studie "Arbeitsplatz der Zukunft"
Dies stellt hohe Anforderungen an die technische Ausstattung jedes einzelnen Arbeitsplatzes und an die damit verbundenen IT Services. Mitarbeiter benötigen jederzeit den Zugang zu allen Informationen und Ressourcen des Unternehmens, um die damit verbundenen komplexen IT Herausforderungen im Griff zu behalten.
Die dazu nötigen digitalen Services bieten wir mit unserer modularen und flexiblen Lösung „DIMlifecycle“. DIMlifecycle ermöglicht Ihnen nicht nur die Digitalisierung mit end to end Prozessen, die Integration von digitalen und vernetzten Services, sondern hilft Ihnen zu jedem Prozessschritt die notwendige Transparenz im gesamten Lebenszyklus aller Assets zu bekommen und dies überall und jederzeit.
digitales ServiceCenter für das Ticket-, User- und Auftragsmanagement
digitales Servicemanagement für einen ausgewählten Personenkreis (VIP)
schnelle Vor-Ort Versorgung Ihrer Anwender über einen Kleinteileautomat
digitales Assetmanagement, Assettracking und automatischer Inventur
digitaler IMAC-Prozess
digitales Lagermanagement inkl. Konfektionierung der Assets
digitaler Prozess für das Altgerätemanagement
tägliche Transparenz aller KPIs, SLAs, Prozesse, Assets, etc.